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關于未授權任何商家和個人通過淘寶或天貓電子商務平臺銷售深信服品牌產品的聲明函
致啟者：
深信服科技股份有限公司（以下簡稱“深信服科技”或“我們”）是一家專注于企業級安全、云計算及基礎架構的產品和服務供應商，擁有深信服智安全、信服云和深信服新IT三大業務品牌，致力于承載各行業用戶數字化轉型過程中的基石性工作，從而讓用戶的IT更簡單、更安全、更有價值。
在廣大用戶和合作伙伴長期大力支持下，深信服科技的業務規模逐步發展壯大，品牌影響力在行業內得到較大提升。近期，我們注意到淘寶及天貓電子商務平臺上出現了銷售深信服品牌產品的情形。為避免出現用戶所購設備為非深信服品牌正品新貨的風險，保障廣大用戶的權益，現深信服科技鄭重聲明如下：
1.深信服科技是一家面向企業級客戶提供設備與解決方案的網絡應用服務提供商，非家用和個人用電子類消費品廠商。只有具備深信服認證技術人員的授權經銷/服務合作伙伴，才有能力結合用戶的網絡應用狀況和深信服設備的功能性能，為用戶提供深信服品牌產品解決方案，并持續提供設備運維升級服務；
2.向用戶提供和銷售深信服科技設備與解決方案的合作伙伴，須有專業人員通過深信服技術認證、獲得深信服科技的經銷授權。但截至目前，深信服科技并未授權任何商家和個人通過淘寶及天貓電子商務平臺銷售深信服品牌產品；
3.目前在淘寶或天貓電子商務平臺上銷售深信服品牌產品的商家或個人，其可能持有一定數量的假冒深信服商標的產品，或可能根本未持有任何設備。請擬通過淘寶或天貓電子商務平臺購買深信服品牌產品的用戶謹慎辨識信息真偽。
4.對于通過淘寶或天貓電子商務平臺所采購的冠名“深信服”品牌的產品，深信服科技對其產品品質及是否為正品新貨不提供任何承諾或擔保，亦不予承擔因采購相關產品所導致的任何法律責任。同時，對淘寶或天貓電子商務平臺的商家或個人所出現的無法按時供貨或提供提供相應服務的法律責任由相應商家或個人自行承擔，與深信服科技無關。
如廣大用戶需采購或使用深信服品牌產品，可通過深信服科技或深信服科技授權經銷商進行咨詢采購。
以上內容，特此聲明！
深信服科技股份有限公司
2020年12月
