5月10日，我們舉辦了桌面云先進升級方案線上研討會，在會上，我們收到了許多用戶的提問，以下是我們對部分問題的詳細解答，希望能幫助更多用戶實現云辦公空間的全新升級。

兼容性相關

@M*R：Windows 11有版本要求嗎？會提供鏡像嗎？

答：目前可以支持Windows 11  21H2、22H2及更新版本，鏡像可以從微軟官網獲取。

@y*U：桌面云的目前所適配的信創UOS系統版本是哪個？

答：當前支持UOS-20 1021/1022/1031/1032/1040/1041/1042/1043/1050等版本，并且隨著版本深信服桌面云版本與UOS版本更新，將會持續更新兼容支持。

@G*L：請問你們桌面云如何確保與現有Citrix桌面云架構體系的兼容性？

答：深信服桌面云從邏輯架構上和Citrix組件具備一致性，也可以兼容大部分現有的硬件服務器、瘦終端、軟件資產（如加密軟件、認證系統，安全軟件，日常辦公軟件等等）。

@Wi*d：用戶配置文件怎樣同步？高效嗎？

答：用戶配置文件會以重定向的形式保存在UPM容器盤內，UPM容器盤會在用戶登錄桌面的時候掛載給桌面。

@加*貓：UPM使用的是微軟的FSLogix嗎？

答：UPM是深信服自研+Fslogix，用戶可以根據實際需求選擇。

@海*空：服務器是2.8的主頻嗎？144幀需要啥硬件？協議是基于spice自研的嗎？不用區分Citrix的底座嗎？

答：服務器都有2.8的主頻。桌面云實現144幀，需要在服務器配有顯卡GPU，同時客戶端滿足顯示器和主機支持144幀顯示能力，協議為桌面云自研，不需要配套其他硬件

@林*q：AMD vGPU有哪些型號，什么時候可以設備測試？

答：VDS-B-G690+V620顯卡， 測試設備與線上環境當前已具備，建議聯系原廠售前工程師。

@木*李：桌面云的操作系統，是用麒麟還是統信，現在適配的情況是怎樣的？深信服桌面云的OS部分用的是什么？

答：麒麟和統信是信創基本常用的操作系統，桌面云都可以使用；信創hostOS使用麒麟V10 SP2，非信創采用Sangfor OS。

版本更新與遷移相關

@137****1576：VMP最新版本是多少？VMP 5.5.3R1能升級到最新版本嗎？

答：VMP平臺最新切換到了HCI底層，最新的HCI版本是6.10，桌面云最新的版本是591，VMP 5.5.3R1可以升級到最新的桌面云5.9.1版本。

@136****5103：現在UPM我們就是掛載的，還需要再次遷移嗎？需要再準備一個存儲空間做遷移？

答：由于您當前使用的為CitrixUPM，為了確保后續遇到問題可以持續提供服務，我們建議將Citrix UPM配置數據遷移到深信服UPM上，在此我們提供批量化遷移工具，可以實現用戶無感知。此外，如果想繼續使用Citrix UPM，也可以復用Citrix UPM不遷移數據，用戶個人HOMEFOLDER文件夾重定向的數據可以直接掛載。

@小*o：什么版本以上才支持熱升級？

答：5.9.0版本開始支持。

@M*R：信創密度能達到多少？

答：信創密度在發布不同操作系統（如UOS和麒麟）使用不同芯片（如海光、鯤鵬ARM等）情況下，具有不同的性能表現。深信服通過密度優化，可以達到與Intel下發布Windows密度一致，如通過海光最新型號CPU在重載辦公場景密度可以達到76虛擬機并發。

功能與應用體驗相關

@辰*：深信服桌面云中，3D、C4D、平面設計等設計軟件需要在服務器單獨裝各軟件的ID許可嗎？

答：深信服桌面云可以兼容廣泛的三維設計軟件與授權方式，如基于訂閱式的激活、硬件KEY激活、軟件KEY激活、網絡許可證服務器激活等，您可以直接沿用原有在物理機上使用三維軟件的激活方式。

@0*海：在畫圖的場景下，GPU這塊問題解決了嗎？

答：桌面云在畫圖場景，使用GPU已經得到了顯著的改善和優化，可以通過GPU虛擬化技術，GPU直通，結合桌面云優化協議，交付方式等滿足畫圖需求。

體驗與操作相關

@無*河：老的xenapp可以換嗎？

答：基于winserver 2008R2及以后版本的系統發布的xen app可以替換，winserver 2008及之前的系統發布的xen app只能重建。

@b*r：我們現在的環境使用基于網閘的Citrix雙跳網關方案，深信服支持嗎？現有的NetScaler能否利舊？

答：支持網閘的方案，具體可以在實際測試中驗證?，F有的Netscaler主要做ica協議代理，只能結合Citrix虛擬桌面使用，不支持深信服桌面云。

@等*黑：ARM終端也可以利舊嗎？

答：ARM終端利舊從技術上可行，實際落地受限于終端硬件本身，由于ARM終端基本都是特制化硬件，系統的安裝方式也是采用特殊的燒寫系統的手段而非常規的x86終端那種iso鏡像引導安裝。因此如果需要利舊，必須由ARM終端廠商配合提供對應的硬件驅動與系統的刷機方式才可能進行利舊。

@保*旺：文件快照用戶可以自己手動或者自動創建嗎？

答：采用桌面云+EDS NAS結合情況下，文件快照可設置定時的創建。

@*符：國產系統有沒有這個用戶快照功能？

答：對于虛擬機快照功能，國產系統桌面同樣支持用戶自助恢復虛機快照。 對于EDS NAS的快照提供的卷影副本（VSS）能力，由于國產系統本身沒有和windows系統一樣支持VSS的系統接口，因此國產操作系統目前沒有這個能力，需要等國產操作系統廠家后續系統支持。

@兜*多：UPM在加域環境下能用嗎？

答：深信服UPM可以在加域環境正常使用，同時還可以支持不加域的虛擬機。

 

以上是本次研討會上用戶比較關心的部分問題。

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