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服務亮點
市占第一
連續3年IDC遠程托管類市場占有率第一
累積服務5000+各行業用戶
唯一通過云服務安全評估的MSS平臺
可落地SLA
分鐘級的事件發現和響應
安全威脅/事件100%閉環
至少消減96%的無效安全設備告警
損失敢兜底
率先與國內四大頭部保司深度合作，安全損失敢理賠
*數據來源：IDC《中國托管安全服務（MSS）市場份額，2023：降本增效，智能領航》《中國托管安全服務（駐場、遠程、云托管）市場份額，2022：規模增長勢頭強勁，結構調整有序進行》
服務概述
深信服安全托管服務（Managed Security Service，簡稱：MSS）以保障風險管控效果為目標，以“人機共智”模式為手段，以7*24小時持續在線守護為主線，以“資產、脆弱性、威脅、事件”四個核心安全風險要素為抓手，提升組織安全風險管控能力和安全工作效果，為用戶提供持續、有效、省心、便捷的安全托管服務。
場景化解決方案
業務安全托管場景
基于安全托管中心構建云、網、端精準檢測、云地協同防護體系，安全專家 7*24H 在線，安全問題處置無憂，安全效果一目了然。風險看得清，攻擊防得住，事件能閉環。
通報預防與響應場景
通過7*24H守護的安全運營能力，主動應對各類通報問題（安全漏洞、弱口令、非法外聯、網站事件等），時刻領先一步，降低通報概率；通過快速響應、高效閉環，充分降低負面影響，避免反復通報。
勒索防護場景
以“安全GPT+人機共智+縱深防御“的理念革新傳統勒索病毒防御方案，提供圍繞勒索病毒防護所需的風險排查&加固、網端縱深防御、云端專家監測響應、損失兜底等能力，實現7*24小時全程守護，勒索防護效果敢承諾。
實戰攻防場景
包括常態化安全保障場景和重要時期安全保障場景，云地協同，持續對抗。
服務優勢
服務能力更強
威脅檢測能力更強
以XDR平臺檢測能力為基礎，疊加MSS服務上千用戶過程中積累下來的UseCase用例，幫助用戶過濾96%無效設備告警，并支持單個用戶的個性化UseCase開發，為用戶提供更精準的檢測能力。
應急響應速度更強
基于業內率先推出的事件調查和處置庫、持續在線且經驗豐富的安全專家，為用戶提供分鐘級響應的應急。
強大的服務平臺
國內率先推出輻射全國的安全運營中心，業界成熟的SaaS化安全運營平臺和服務流程，結合規模龐大的線上專家團隊，融合攻擊隊豐富實戰經驗，為用戶提供更強的服務能力。
服務效果更好
風險預防效果更好
業內率先推出基于重大攻擊的風險預防庫和基于最佳實踐的安全策略檢查及調優，形成自動化/半自動化工具，協助安全專家快速檢測和預防安全風險
響應速度更快
高階專家7*24小時在線守護，分鐘級的事件發現和響應，事件準確率99.99%，重大事件發現時間小于30分鐘。
事件閉環率更高
云上專家協同本地線下工程師，確保重大事件100%閉環。
服務體驗更佳
每個用戶都會配備水平一致的專屬服務經理，在深入了解用戶的業務、網絡環境、內部處理流程等信息的基礎上，提供主動服務，真正讓用戶省心。
節假日期間，服務不間斷。服務經理將會提供每日安全報告，真正讓用戶安心。
性價比更高
利用云化共享安全專家和平臺能力經驗的新模式，使組織以高性價比獲得TOP級單位的安全能力。
建設時間更短，資金和學習成本更低，無需大量平臺、人員投入，1-2周即可完成部署并正式開始享受服務。
依托云端大數據分析平臺和專業安全研究團隊，實現更快的檢測速度、技術情報更新及24小時不間斷持續服務。
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服務能力
服務團隊
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深信服科技憑借多年安全技術積累，目前已經形成由深信服創新研究院、千里目安全實驗室、深藍攻防實驗室、安全服務研發團隊、安全服務專家團隊、安全運營中心團隊組成的安全服務支撐體系，可以根據用戶或主管單位的需求，提供安全運營類服務、安全評估類服務、安全培訓類服務、安全規劃類服務、安全運維類服務，滿足用戶安全運營、安全評估、安全培訓、規劃咨詢、安全運維等方面的需求。
服務工具
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深信服科技憑借強大的研發能力以及“人機共智”的創新安全服務理念，在充分整合資深安全服務專家經驗基礎上，以AI驅動安全運營平臺和服務工具、以SOAR（安全編排自動化和響應）驅動標準化服務流程，先后開發了安全運營平臺、安服數字化服務平臺（含項目管理模塊）、北極星平臺、安全評估工具、風險評估平臺等服務工具，旨在提升安服工具的創新性和前沿性，打造高質量的安全服務。
服務成績
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深信服安全服務部門自成立以來，憑借創新的安全服務理念、專業化的攻防人才及創新的服務工具，贏得了用戶的高度贊譽和廣泛的認可。同時積極參與國家重點活動安全保障、關鍵信息基礎設施的實戰攻防演習行動等活動，并屢獲殊榮。
? 2019年實戰攻防演習行動最佳攻擊團隊
? 2020年-2023年攻防演練平均每年獲得十余個省級冠軍
? 國家“70周年重?！奔夹g支撐保障單位
? 國家“九三大閱兵”活動網絡安全重點保障單位“
? 第四屆聯合國世界數據論壇網絡安全技術支撐保障單位
? 第三屆“一帶一路”國際合作高峰論壇網絡安全技術支撐保障單位
? 第134屆中國進出口商品交易會安全技術支撐保障單位
服務資質
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? 中國信息安全認證中心信息安全服務資質證書（應急處理一級）
? 中國信息安全認證中心信息安全服務資質證書（風險評估一級）
? 國家信息安全測評中心信息安全服務資質證書（安全工程類一級）
? 通過由中央網信辦牽頭組織的云計算服務安全評估的MSS平臺
? 中國信通院可信云安全運營中心能力認證
