在邢臺舊城改造及城市中心廣場——中北世紀城的建設中,中北集團堅持高質量、高標準、高要求的信念,為更好的服務消費者,啟用了建設免費Wi-Fi工程,為消費者創造了更舒適的活動環境。
中北集團WLAN方案建設的初期規劃考量中,不僅要實現中北世紀城 “暢快”的無線接入,還要將無線建設成一套連接顧客、吸引顧客、黏住顧客、最終促進消費,提升顧客口碑的全方位營銷平臺。為滿足差異化經營和無線營銷需求,中北集團在比較了不同方案之后,最終選擇了深信服O2O(Online To Offline)解決方案。- 穩定高效的架構
中北集團借助兩臺無線控制器WAC-4200和數百臺雙頻接入點AP-260,實現穩定高速的接入,控制器之間冗余備份,有效保證無線網絡的高可用性。AP熱點通過POE交換機供電,避免強電隱患。
- 便捷安全的認證
微信認證、短信認證、二次到店免認證等機制,方便顧客,為顧客創造一個比較舒適安全的接入環境,同時提升了客戶到店率,增加了顧客的粘滯度?,F在中北集團購物中心的粉絲由剛開始每天增長200個左右,現在每天增長數量基本能達到1000人,無線Wi-Fi成為了營銷利器。
- 靈活豐富的營銷
基于不同平臺(短信、微信、Portal)、位置、在線時長等條件的信息推送中心,線上推廣方式更加豐富,且推送形式全部模版化,就連不懂IT的營銷人員也能輕松上手。同時完整的室內導航解決方案,讓實體店購物體驗實現質的飛越。
客流分析界面圖
- 精準詳細的分析
控制器WAC內置客流分析功能,購物中心的經營者們可以實時分析到店數,返店率,到店終端類型(間接反映消費者經濟實力),到店駐留時間、人數,位置人流密度等。
“對于購物中心的經營來說,我們更關注的是整體的營銷活動。以前沒這個條件,我們只能說,感覺這個業態銷售額低一些,我們才被動的做活動去推廣?!敝斜奔瘓F副總經理張沖在接受采訪時說到,“現在基于位置的整體分析,我們得到切實的、可靠的數據,有針對性做相應的營銷??梢越o我們的商戶帶來切實的推薦或建議,能夠更方便地去經營”。Wi-Fi客流分析利器,讓大數據快速落地,帶來看得見摸得著的數據價值。
企業Wi-Fi市場打得火熱,無異于一場“搶灘登陸”大戰役,如今,深信服科技厚積薄發,為搶占Wi-Fi營銷的各個戰隊提供全面的無線解決方案,讓商超運營者看到了改變戰局的希望。