隨著《國務院辦公廳關于推動公立醫院高質量發展的意見》等政策的引導,醫院的改擴建、分院新建越來越多,醫院數據中心趨向于集體化、規?;l展。近年來,中國科學院合肥腫瘤醫院的業務飛速發展,基礎設施資源難以滿足當前和未來的業務發展需求。因此在腫瘤醫院的基礎上,醫院繼續建設新院區,進一步提升醫院醫療、教學、科研能力,未來力爭成為國內一流的腫瘤防治中心以及高端“臨床+科研”復合型人才培養中心。
然而,新院區的信息化建設對醫院的數據中心和網絡建設提出了更高的要求。多院區的業務管理、異地容災的規劃、“0”漫游網絡管理等都將增加醫院數據中心的管理難度。
梳理新建院關鍵難題,為信息化升級未雨綢繆
為更好地保障醫院后續高質量發展,中國科學院合肥腫瘤醫院信息中心前期對新建院普遍面臨的信息化難題做了充分的調研準備,并結合醫院本院的情況,全方位梳理了新院區可能面臨的信息化升級關鍵阻礙:
1. IT架構難以支撐醫院高質量發展
醫院之前通過傳統的“服務器+存儲”的方式構建數據中心,面臨硬件設備種類繁多、架構復雜、管理操作難等問題。隨著醫院信息化的快速發展與建設,導致院內信息人員絕大部分精力耗費在處理資源分配與機房基礎運維的工作上,無法真正投入到上層業務信息化規劃與建設中。
2. 安全建設效果難落地
從以往來看,大量醫院的安全建設停留在堆疊安全設備的階段,各種告警日志駁雜,安全設備防護面不完整、功能重疊,導致醫院安全建設達不到預期的安全效果,運維人員疲于處理各種安全事件。
3. 終端運維壓力大
傳統PC日常運維場景復雜地方分散,信息人員每天奔波于修電腦、修打印機等瑣事,運維工作效率難以提升,還會影響到患者的就診滿意度。尤其在新建院開業前期,勢必面臨大量業務系統的上線與迭代,PC端的軟件部署將大量占用運維人員的精力。
基于上述問題,醫院不斷打磨整體方案的規劃設計,以求對這些問題各個擊破、徹底解決,保障新院區信息化全新升級,以更好地支持醫院高質量發展。最終,醫院確定了整體新建院信息化建設的具體要求:
1. 穩定承載業務系統
保障醫院業務不中斷、數據不丟失,并在這個基本前提下,提供統一的運維管理平臺,以滿足多集群統一管理和平滑熱遷移和升級的需求,進一步確保醫院業務穩定性。
2. 保障業務持續安全
在滿足網絡安全合規性要求以外,方案更應該提供切實有效的安全防護能力,保障醫院業務持續安全。
3. 建設高效運維的終端
為解決PC運維效率低下以及部分醫生遠程辦公的需求,需要提供一套支持統一便捷運維、可移動的終端解決方案。
4. 重點保障影像系統的穩定高效
由于醫院特色,臨床業務科室對影像存儲系統有龐大的業務量訪問需求,尤其需要重點保障影像系統的穩定和高效運行。
5. 強技術服務支持
在前期方案設計到后續的交付實施售后全流程,服務廠商需要保證能提供專業及時的技術支持服務。

不止滿足當下,更為未來業務謀篇布局
醫院在對多家廠商提供的解決方案進行了細致的調研、比選、測試之后,發現深信服提供的智慧醫院整體建設方案,能夠較好地滿足醫院提出的各項要求。方案通過超融合集群、分布式存儲集群,承載新院區包括HIS、LIS、EMR、PACS等全部業務系統;通過云管平臺實現了多集群的統一管理,便捷運維;為該院后續實現電子病歷5級建設提供了強有力的技術支撐。

分類承載,全面保障業務流暢
在業務承載上,醫院非核心業務系統通過超融合集群承載,而核心業務應用及數據庫則通過全閃超融合集群進行承載,兩套集群通過統一云管平臺進行集中管理。針對影像及臨床科室醫生對讀片、閱片的需求,通過部署數臺高端分布式存儲,保障影像系統的穩定和高效運行。此外分布式存儲的冗余資源還可以同時為業務提供塊存儲資源,充分體現了高性價比,提升了資源利用率。

持續保護,不止合規
在安全方面,深信服基于醫療行業多年安全建設經驗,為醫院提供整體三級等保解決方案,在滿足合規要求的同時,通過建立全院級安全運營中心,實現了安全設備之間的聯防聯動、告警與事件日志統一處置,進一步減輕醫院安全運維管理壓力、提高整體安全運營能力。
以上為演示圖,非真實界面
打造“無邊界”辦公新模式
在終端建設方面,深信服為醫院提供了“胖瘦終端結合”的桌面云解決方案,為醫院行政科室、掛號收費、醫生護士站等不同場景提供靈活的“無邊界”辦公支持;通過模版分發功能,讓全院的終端管理運維更加高效便捷;滿足了醫院辦公場景可管、可控、可移動的關鍵訴求。同時桌面云與終端殺毒、全網行為管理設備等聯動配合,構建終端安全防護體系。
保障關鍵時期的業務快速上線
2023年1月1日下午2點,中國科學院合肥腫瘤醫院收到上級主管部門關于將醫院新院區作為蜀山區新冠患者亞定點醫院的緊急任務,且必須于1月3日開始接診患者。得益于深信服超融合及桌面云產品架構快速部署的特點,省卻在多個管理平臺做調試接口、部署虛擬資源池、對接云管平臺等諸多繁瑣操作,產品上電即部署、開機即穩定;通過模板復制的方式,當天即完成了超融合資源池的批量虛擬機部署以及桌面云虛擬桌面的批量分發。
1月3日上午8點,也就是在接到任務42小時后,中國科學院合肥腫瘤醫院新院區亞定點醫院準時開診,開始源源不斷的接收患者。本次快速開診,離不開醫院信息中心全體成員戮力同心,以及深信服整體智慧醫院方案和快速響應服務,在這次緊急任務中充分發揮了優勢,經受住了嚴峻的考驗。

開業前夕醫院緊急部署業務系統整體來看,本次新院區信息化建設,幫助醫院邁出了從傳統IT架構向新一代醫院數據中心架構的第一步?;谏钚欧腔坩t院的技術方案路線,既可以滿足醫院未來不斷變化的敏態與穩態的業務建設需求,又能夠滿足醫院不斷演進的安全需求,做到人機共智、動態防御,全面支撐醫院的高質量發展。
中國科學院合肥腫瘤醫院簡介
中國科學院合肥腫瘤醫院是由中國科學院自主創辦的唯一一所三級醫院,醫院在2019年經安徽省衛生健康委批準設置為政府辦非營利性三級腫瘤??漆t院。經過多年的建設和發展,已成為國內具有重要影響力的研究型腫瘤??漆t院,2018年入選全國首批腫瘤(消化系統)多學科診療(MDT)試點單位,2019-2022年連續四屆入選全國腫瘤醫院50強。
醫院新院區總建筑面積10萬平方米,共開設32個病區、層流手術室10間、9間血液移植層流病房、現代化的消毒供應中心,開放床位1000張。