中文
2023-06-08 15:32:14
漢江北岸，古城襄陽，坐落著湖北省襄陽市第一人民醫院(也稱“湖北醫藥學院附屬襄陽市第一人民醫院”)。這所大型綜合型國家三級甲等醫院共有五個院區，年門診達160余萬人次，年出院病人10萬余人次，年手術量2萬余人次。
近年來，襄陽市第一人民醫院信息化水平不斷提高，國家醫療健康信息互聯互通標準化成熟度測評（四級甲等）、電子病歷系統應用水平分級評價（五級）相關工作已經在緊鑼密鼓的籌備當中。信息化建設對于提高醫院全業務流程體系的服務質量具有關鍵作用，同時也帶來了相應的風險和挑戰。比如，襄陽市第一人民醫院“一院五區”的建設對核心業務的穩定性要求更高；互聯網業務的不斷增加，對安全建設和底層平臺建設也提出了更高要求。
當時醫院的超融合、存儲、網絡、安全由多家供應商提供服務，原有的工作邏輯是服務商各司其職。但醫院信息化建設底層采取的還是傳統架構，在監控與運維上較為分散，各司其職的工作邏輯給醫院在整體的運維與排障上帶來了更多難點。因此構建統一的云平臺，提供計算、存儲與安全資源是醫院信息化升級的關鍵點。
穩中求勝是關鍵
醫院在評估各品牌云平臺方案時，明確定下兩個關鍵標準：一是云平臺穩定性，二是提供醫院云化數據中心建設的長期規劃。
馬彬，襄陽市第一人民醫院信息中心副主任
深信服讓我比較印象深刻的主要有兩點：
一是超融合平臺在測試過程中的性能一直比較穩定，無論是熱遷移，還是數據庫承載，在各種突發情況下，能保持穩定性能才是我們最看重的。
二是深信服提出了“線上線下一朵云”的未來架構，我認為這種架構是有考慮到醫院多種復雜云數據中心建設情況的，制定的也是一個比較綜合性且貼合實際的框架方案，非常匹配未來智慧醫院建設發展趨勢。
“線上線下一朵云”打造融合之上的統一平臺
深信服“線上線下一朵云”方案采用云端服務賦能的方式，打開業務效果升級通路。通過“四個統一”的方案，實現資源和架構的統一融合，幫助醫院建設高性能、高可靠、高安全的數據中心。
1. 統一資源融合
深信服托管云在襄陽市本地提供了低門檻、服務化的云數據中心，以此為基礎實現混合云容災和雙活。線下私有云數據中心與線上托管云數據中心進行混合云容災和雙活建設，讓業務連續性能力得到大幅度提升，數字化資源得到了深度融合。且混合云方案無需自建第二數據中心，解決方案服務化、開箱即用，大幅降低了容災和雙活的建設成本和周期。
2. 統一管理視圖
針對醫院私有云與托管云的多院區各數據中心，打造統一的管理視圖，實現了資產統一檢視、業務統一監測、故障/業務快速定位、云服務快速獲取等業務效果。
3. 統一安全架構
私有云與托管云均采用了云內建安全架構，實現了業務上線即安全的效果，保障了業務的安全穩定?？紤]到內外網業務風險隔離，以及互聯網業務快速演進發展的需求，深信服在托管云上構建了互聯網業務區隔離區，內網核心業務部署在私有云，托管云與私有云通過專線白名單限制訪問。既滿足了業務發展需求，又保障了安全效果。
4. 統一貼身服務
深信服托管云在線上提供了貼身服務，負責基礎資源的需求閉環，使醫院可以專注于業務創新。線下的私有云通過“云端智能大腦”可以快速定位問題，與線上團隊聯動閉環處置。通過線下線上統一貼身服務，使醫院從繁雜的運維中“解放”出來，將主要精力投入到高價值的業務創新方向上。
服務保障未來
醫院決定使用深信服超融合的另一個重要原因是后續服務。“疫情爆發的時候，醫院的PACS影像數據激增，急需擴容，當時是深信服第一時間給醫院提供了測試設備，幫我們解決了問題，其實我們當時有些設備已經過維保了，甚至有些其他服務商沒有及時響應的問題，深信服也能主動協助我們處理好。”顯然，服務已經成為現在醫院選擇業務上云的重點因素，服務商以“為用戶及時解決問題”為首要考量，醫院才更有信心應對未來不可預測的風險。
襄陽市第一人民醫院通過深信服構建的“線上線下一朵云”的信息化戰略，把托管云上的服務能力下沉到線下私有云，也為私有云提供了遠程監測、容災和數據庫服務等，做到“上云無須取舍”，更大地釋放了數字健康價值。
