01 醫院終端建設過程中的挑戰

醫院終端設備和支撐網絡日趨龐大，形式更是復雜多樣，所引發的信息泄密、管理低效、運維成本高、業務不靈活等問題多，具體如下：

痛點一：醫護工作桌面數量多、環境復雜

在國家政策的支持下，醫院的規模會不斷擴大，可能還會在各地建設分院，此時桌面終端的類型和數量會迅速增多，從而變得更加不可控。同時，醫療桌面應用需要涉及HIS、RIS、CIS、PACS、CMS、OA、LIS等幾十個子系統，每個系統的應用需求和適配環境存在較大的差異，這就對醫護工作站的兼容性和部署效率提出了更高的要求。

痛點二：醫院IT人員少，但管理工作量巨大

醫院的PC數量龐大，在出現軟硬件故障后，有限的IT人員在多個維護點反復奔波，嚴重影響工作效率，從而對醫院的日常工作造成了很大困擾。同時，每家醫院的醫療信息系統有幾十個，由多個軟件廠商開發，有不少還是C/S架構的，這也意味著部署和維護工作量會更大。

而伴隨著醫療系統的不斷開發和升級，部署更新的工作變得越來越復雜，如果平均每個主機需要安裝3-4個醫療應用，那么工作量就會非常大。在這個過程中，IT人員大量的時間和精力就會消耗在這些事務性的工作上，沒有精力去關注核心系統的建設。

痛點三：醫療系統繁多、接口復雜，安全管控難

醫院信息系統涉及大量醫院經營和患者醫療等私密信息，信息的泄露和傳播將會給醫院、社會和患者帶來安全風險。但是，PC使用時容易在本地遺留個人病歷、藥品統方等敏感信息，即使把醫療系統進行內外網隔離，但畢竟醫院PC眾多，對外設的需求較高，而這些通用的USB接口往往會成為醫院網絡中的一個安全缺口，不僅容易感染病毒與木馬而導致系統不可用，而且還會引發數據丟失、數據泄密等問題。

02 以桌面云為核心的全場景解決方案

基于上述問題及挑戰，深信服在深入了解到院方需求后，建議醫院圍繞桌面云的技術架構來選擇和設計方案。

由于醫療桌面有較高的實時響應要求，并且醫療系統和外設又十分復雜，深信服認為只有深度融合才能大幅度提升桌面云用戶體驗，所以本方案將虛擬桌面運行在 “深度融合”的桌面云架構之上，從前端到后端、從軟件到硬件進行全方位的整合與優化，保障醫療服務的及時性，圍繞桌面云的架構和技術為醫院設計了一套綜合解決方案。

03 方案價值

極致體驗

本方案將瘦終端、VDI全套組件、服務器、存儲進行深度融合與優化，可以兼容各類醫療應用，滿足醫院業務實時響應需求。

隨時可用

本方案基于超融合架構，利用服務器集群、虛機遷移、分布式虛擬存儲、端口匯聚等技術，為醫院提供一套成熟穩定的桌面云平臺，應對故障所帶來的影響，提升醫療服務質量。

敏捷高效

本方案利用單點登錄、聯動關機等技術延續了PC使用習慣，醫護人員無需培訓即可快速上手。同時，采用超融合部署架構和單一Web控制臺，提高了醫療IT工作效率。

安全可控

本方案充分考慮了醫院信息安全要求，采用了多重認證、終端準入、外設管控、傳輸加密、防中間人攻擊、個人盤加密、統一端口封堵等安全技術，從端到端層面保障醫療系統的安全使用。

降低運維壓力，提升效率

借助桌面云的模板部署、派生及更新技術，醫院運維人員可以輕松、快速地創建多個桌面，并在幾分鐘內將應用程序和配置文件推送到上千個虛擬桌面。在日常維護方面，運維人員也只需要維護幾臺服務器、幾套模板和一些應用程序，提升桌面使用的效率及運維管理效率。

降低成本

每年可以大幅節省硬件成本、維護成本和電力成本，TCO綜合投入成本3年降低30%以上。隨著年份增長，部署云桌面的收益將越來越大。

在深信服桌面云助力下，平煤神馬醫療集團總醫院辦公終端在運維效率、安全性等方面實現全面升級，雙方的合作也為醫療行業辦公終端云化建設和醫院的智慧化建設打造了優質范本。

截至目前，深信服桌面云已經在醫療行業交付10萬個云桌面，憑借自身對醫療行業趨勢的精準洞察，和在桌面云建設方面的豐富經驗，持續從實際需求出發為醫療行業用戶解決實際問題。

關于中國平煤神馬集團總醫院 

中國平煤神馬集團總醫院是一所集醫療、教學、科研、預防、保健、康復為一體的大型綜合性三級甲等醫院。醫院注重科技興院，先后有230多項成果獲國家、省、市科技成果獎，站在醫學前沿，醫院先后引進各國先進醫療系統和設備，形成了門類更加齊全、結構更趨合理、功能更加強大的醫學裝備體系。曾先后榮獲世衛“愛嬰醫院”、“全國百姓放心示范醫院”、“全國十佳優秀企業醫院”等榮譽稱號。