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          擁抱安全托管服務,核心客戶數持續增長
          背景圖 2024-04-12 18:22:11

          湘江北去,橘子洲頭。長沙,一座擁有三千年歷史的古城,孕育了湖湘文化,湖南人身上特有的敢闖、豁達、務實的標簽在呂總身上體現得淋漓盡致。

          2009年開始創立長沙譽聯信息技術有限公司(以下簡稱”譽聯“),初期最高峰做到年營業額一千萬,也經歷了項目虧損,關門重新思考業務方向,體會過轉型期的迷茫,也在疫情期間咬牙堅持了下來,在產品競爭日趨白熱化的當下,用安全托管服務,開啟了破浪之路。

          譽聯的故事沒有那么驚心動魄,卻是一步一個腳印走出來的,路遙不墜其志,行遠不忘初衷。如果你也還在轉型期迷茫,在呂總的故事里,也許你能找到答案。

          點擊查看視頻:【湖南譽聯】擁抱安全托管服務,核心客戶數持續增長

          一款“劃時代”產品,讓我們走到了一起

          譽聯創立之初就堅持走技術路線,為客戶提供網絡技術支持,尋找優質且強大的廠商合作,不僅能很好地服務客戶,也能建立好的行業口碑。

          在某項目中,譽聯接觸了深信服防火墻,區別于傳統防火墻只包含網絡層過濾的設計,一臺設備可以解決像IPS、WAF多臺設備的問題,既能幫助客戶節約成本,也能有效提高客戶網絡安全防御水平。

          呂總評價深信服下一代防火墻是“劃時代”的產品,通過這個產品的合作,譽聯見識到了深信服的產品實力與服務水平,2016年,譽聯簽約了深信服金牌伙伴。

          *自2015年起,深信服下一代防火墻AF連續8年入圍Gartner企業網絡防火墻魔力象限;2022年,深信服深信服下一代防火墻AF入選Gartner“客戶之聲”,并高分獲評“卓越表現者”!

          重塑競爭力,顯著提升核心客戶數

          隨著安全市場競爭日益激烈,產品同質化愈發嚴重,客戶對服務越來越重視。

          老客戶對單一產品的需求減少,新客戶拓展出現瓶頸,這樣的情況下,如果希望獲得第二增長曲線,安全服務是一個不錯的選擇,譽聯也逐步開始關注深信服MSS(安全托管服務)。

          譽聯認可MSS三大優勢

          7×24小時全時段覆蓋

          能夠提供7×24小時安全技術支持,彌補客戶夜間安全防護能力的不足。

          強大的線上專家團隊

          有400多位具備實戰經驗的安全專家保駕護航,可以協助譽聯有效處置安全事件,為客戶提供可靠的安全效果。

          靈活的服務收費模式

          深信服MSS按照資產數進行收費,非常靈活,正好跟譽聯的安全運維服務很好的結合在一起。

           

          深信服MSS(安全托管服務)對于以集成業務為主的譽聯是有極大吸引力的,不僅可以協助全面提升譽聯的技術能力,也讓他們在客戶端的價值展現更立體,大幅提升了服務效率。

          2018年,公安部發布《網絡安全等級保護條例(征求意見稿)》,正式宣告等保進入2.0時代。同年,累計數以千億乃至萬億計的個人信息數據遭泄露,內外部的種種變化,讓譽聯感受到不一樣的風向:未來安全托管服務,將會是一片藍海。譽聯決定開始大力推廣深信服MSS(安全托管服務)。

           

          譽聯內部推廣手段

          【打造服務品牌】

          譽聯開始新的合作模式后,努力打造自己的“塔尖”服務品牌,整合深信服MSS(安全托管服務)與譽聯團隊運維支持。

          【內部能力對齊】

          要求所有銷售、技術熟悉深信服MSS(安全托管服務)服務范圍、服務頻次、技術支持方式,更好地為客戶提供安全服務。

          【展示品牌實力】

          每年的醫療大會、學術大會,也同步邀請客戶到深信服安全運營中心進行參觀,開展深信服的價值認可工作。

           

          就這樣,譽聯通過推廣深信服MSS(安全托管服務),不僅讓客戶認可譽聯服務價值,也帶動了相關產品銷售,找到了新的增量。

          在疫情三年期間,譽聯依托于深信服MSS(安全托管服務)與客戶建立了良好的服務合作關系,核心客戶數量從3個發展到18個。

          讓“尖子生”帶動行業口碑

          譽聯和深信服的深度合作中, 客戶對深信服MSS(安全托管服務)反饋很好,其中一個典型客戶就是湖南某省級醫院。

          該醫院保持業務系統穩定壓力非常大,迫切需要對設備告警日志進行分析,檢測及閉環處置網絡安全問題,保障院內主機的安全,避免勒索、泄漏等安全事件。

          一款能夠7*24小時提供服務、檢查能力強、響應速度快、擁有強大的專家服務團隊的產品,是客戶的不二之選,而深信服MSS(安全托管服務),能很好滿足客戶的需求。

          客戶認可MSS優勢

          7×24小時安全檢測,讓客戶可以安心睡好覺

          可以實現7*24小時安全檢測,安全小助手發現攻擊立刻同步微信群,甚至打電話通知,確保信息傳達到位。

          高階網絡安全水平,迭代加固關鍵業務平臺

          每季度對關鍵業務平臺實施威脅狩獵,進行風險排查,生成攻擊報告后督促客戶進行加固。截至目前,該醫院關鍵業務平臺已經迭代升級13次,有效抵擋了黑客攻擊。

          資深運維團隊支持,提升綜合服務能力

          深信服安全運營專家團隊對譽聯的安全能力進行有效補充,能夠快速提供應急保障,讓譽聯能快速響應客戶,處置安全事件。

          前沿技術及事件同步,保持敏銳嗅覺

          每月、每周都會同步最新的攻擊事件、國際前沿的網絡安全技術,讓譽聯能夠保持敏銳的嗅覺。

          深信服MSS(安全托管服務)在該醫院的良好交付質量獲得了客戶的認可,也幫助譽聯在醫療圈建立了良好的服務口碑。 

          嚴密配合,讓1+1>2

          得益于深信服MSS(安全托管服務),譽聯與深信服嚴密配合,發現攻擊第一時間拉通資源進行處置,一次又一次保護了客戶數據資產,獲得客戶好評,讓我們來看看他們是怎么配合的吧。

          2023年4月的一個清爽的夜晚,剛剛進入夢鄉的呂總在凌晨1點被電話吵醒,深信服安全小助手通知云端監測到外網區一臺業務主機存在內網橫向掃描行為。

          呂總和安全工程師查看相關日志后,發現了黑客入侵痕跡,經客戶確認非安全測試,及時協調應急人員進行排查,發現源主機存在webshell后門文件,業務接口/hessianservlet存在漏洞被攻擊者利用,通過內存馬上傳了webshell后門木馬,并以此作為跳板進行內網橫向掃描。

          呂總立刻緊急調配深信服安全專家應急處置,因業務主機日常安全運營工作到位,未發現橫向成功事件,及時對跳板主機進行清除并進行漏洞修復。

          同時深信服安全托管云端專家連夜溯源分析,第二天早上10點把溯源報告提交給客戶,譽聯隨即陪同客戶進行報案處理,客戶非常感動。

          星辰大海,你我同行

          在網絡安全行業馳騁14余年,對于呂總來說,守護網絡安全并不僅僅只是一份工作,更是對客戶安全的責任心,這份責任心驅動著他,為客戶提供更優質、更貼心的服務。

          正是:

          以夢為馬,披星戴月走四方;

          逆勢而上,乘風破浪向未來。

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